Comment résilier ou annuler un abonnement

Remarque :

1. Si vous avez acheté via le Google Play Store, vous devrez peut-être gérer votre abonnement là-bas ; si vous avez acheté via l'’'App Store, veuillez allez dans Réglages > Identifiant Apple > Abonnements".

2. Si vous devez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance. Nous répondrons sous 48 heures. Vous pouvez également consulter le tutoriel suivant pour annuler vous-même votre abonnement.

Comment résilier un abonnement depuis votre Centre de comptes Vcows (recommandé)

Étape 1. Connectez-vous à votre Centre de comptes Vcows..

Étape 2. Accédez à « Gérer les abonnements » > « Mes abonnements ». Trouvez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

Étape 3. Appuyez sur "Annuler l’abonnement".

Étape 4. Vérifiez votre compte. Saisissez votre adresse e-mail et obtenez un code de vérification pour terminer la vérification.

Étape 5. S’il n’y a aucun problème technique avec le produit, sélectionnez "Confirmer l'annulation".

Étape 6. Si vous ne souhaitez pas reporter la prochaine facturation, sélectionnez "Confirmer l'annulation".

Étape 7. Profitez d’une remise sur votre prochain abonnement. Sinon, appuyez sur "Confirmer l'annulation".

Étape 8 : Sélectionnez "Confirmer". Votre abonnement est maintenant annulé.